Ook is het mogelijk de artikelen te retourneren via PostNL & DHL. Voor het retourneren binnen Nederland brengen wij geen retourkosten in rekening. Indien je bestelling volledig uit afgeprijsde artikelen bestaat, worden er €6,95 aan retourkosten verrekend.
Zorg ervoor dat de artikelen compleet, niet beschadigd en niet gebruikt zijn (passen mag wel). Tevens dient het artikel voorzien te zijn van originele kaartjes en labels. Zie ook de retourvoorwaarden. Als je artikelen wilt retourneren ga je als volgt te werk:
1. Meld je retour via e-mail en maak een retourlabel aan (geen printer nodig)
2. Voeg de artikelen samen met het retourformulier in de KurdShop verzenddoos (let op de retour voorwaarden!).
3. Plak het geprinte retouretiket op de verzenddoos. Heb je gekozen voor een QR-code laat deze dan scannen bij het pakketpunt.
4. Geef het pakket af bij het gekozen pakketpunt, PostNL of DHL. Bewaar de afgiftebon met track & trace code die je ontvangt zorgvuldig. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat KurdShop niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom bij het postkantoor altijd om een 3S-nummer of traceercode en bewaar deze goed!

Retour voorwaarden

1. De artikelen dienen compleet en onbeschadigd te zijn
2. De artikelen zijn voorzien van originele kaartjes en labels
3. De artikelen dienen niet gebruikt en niet gedragen te zijn (passen mag uiteraard wel)
4. De artikelen dienen binnen 14 dagen (na de ontvangst- of afhaaldatum van de bestelling) retour gestuurd te worden
5. Het retourformulier dient volledig ingevuld te zijn
6. Wij vragen je de originele verpakking te gebruiken

Terugbetaling

Terugbetaling vindt plaats binnen vijf werkdagen na controle van je retour. Het bedrag wordt overgemaakt op het door jou opgegeven rekeningnummer. Mocht je na vijf werkdagen nog geen terugbetaling hebben ontvangen, stuur een mail naar info@kurdshop.nl